“江城有恙，花都有情。”4月20日下午，广州市花都区花城街收到一份特殊的快递，是武汉市民萧先生一家寄来的锦旗。

在抗击新冠肺炎疫情中，花城街按照上级要求实行全方位、无死角的防疫隔离措施，但隔离疫情却不隔离爱，为滞留辖区的武汉同胞送去了贴心关怀，人性化、科学化的妥善安排，收获了同胞满满的感动。不少武汉市民离别时说道：“花都的党员干部真是好样的，干实事的！”

回不了家，夫妻俩心生焦虑        

这面锦旗的由来，还得从今年1月21日说起。当时萧明一家5口准备从武汉到越南过春节，飞机经停广州，临时决定在广州停两天，带孩子到融创乐园和雪世界玩一玩。

1月23日早上，由于疫情蔓延，湖北武汉实行交通管制，萧先生一家眼看暂时可能无法返回武汉，在看到网络上关于疫情的新闻报道后，一家人随即决定取消出国行程，但也因此滞留在了广州市花都区堇山酒店。

花城街工作人员与广州堇山酒店沟通滞留旅客事宜

2月1日，相关部门对萧先生一家等实行居家医学观察。当时，萧先生的太太陈恋念心态有些崩溃：“老人70多岁身体不太好，血压突然飙升怎么办？1岁多的二宝奶粉尿不湿已经快用完了，到哪里买？大宝的学校通知即将开网课，却没有带学习资料出来....这些问题都怎么解决？”夫妻俩焦头烂额。

异地他乡，体会“家”的温暖        

花城街相关部门了解到这些情况后，驻百合社区工作组立即主动购置奶粉、尿不湿和玩具送上门；社区医院的医生和护士第一时间送去降压药，并连续几日上门观察，直到老人血压恢复正常；酒店提供免费打印资料供孩子正常上网课......

一系列暖心的帮助，让萧先生一家解决了燃眉之急。

花城街驻百合社区组长刘冬胤与旅客陈恋念沟通

据悉，原本广州堇山酒店2月3日已经要暂时关闭，但为了这几位滞留广州的武汉旅客，一直关门营业，整个酒店只有萧先生一家人。

酒店人员加班加点为其服务，并减免了部分费用；街道和居委工作人员每天主动上门询问情况，在上级要求滞留旅客集中隔离后，又主动派车，送萧先生一家前往广州宾馆集中隔离点。

感动万分，寄来锦旗表心声        

自1月21日来到花都，萧先生一家已经在广州居住了两个多月。近日，他们已结束医学隔离，平安返回武汉家中。