“工会真是职工贴心的‘娘家人’，看来这个‘娘家’我是回对了。”近日，女职工阿秋（化名）向花城街道总工会答谢道。

这还得从今年1月底时，47岁的女职工阿秋（化名）来到区总工会求助说起。

据介绍，阿秋在三个月前犯起了头痛，医生建议其定期全休或复查。但阿秋所在的用人单位却以旷工为由，强迫她自动离职，导致其无法按正常程序领取失业保险金。

花都区总工会维权部负责人得知该用人单位为花城街辖内企业后，马上联合花城街总工会，协调解决阿秋的困难。

经花城街道总工会了解，阿秋是一名单亲妈妈，独自抚养两个孩子，大儿子从小患自闭症，小儿子左耳失聪。为治疗大儿子的自闭症，阿秋早在多年前就把唯一的房产卖掉，一家三口租房子住。长期的经济压力和精神压力，使得阿秋产生了焦虑、抑郁等多种症状。

感觉到事态的严重性，花城街道总工会专职副主席谢桂炎带领工作人员赴用人单位，告知用人单位阿秋的诉求并积极进行协商。

经过反复多次的会面和电话沟通协调，并在区总工会维权部的大力指导和共同推动下，近日，用人单位终于同意协助阿秋办理离职以及申领失业金手续，并补发了阿秋今年1月、2月份的工资。接下来的21个月，阿秋每月可以领取近两千元的失业保险金。

“我心里太苦了，自从孩子患病后，我的头发全白了。”阿秋哭诉道，“现在好了，工会帮忙解决了工作的事，又有心理专家指导我怎么和孩子相处、教育孩子。”