2021年度广州市来穗人员积分制入户申请时间将于8月31日17时截止，有意愿申请入户广州的来穗人员，请通过“广州市来穗人员积分制服务管理信息系统”进行“网上承诺”后提交入户申请。

连日来，结合“我为群众办实事”实践活动，花城街综合服务中心来穗人员和出租屋服务管理组通过优化专业队伍、优化服务质量和优化宣传渠道三举措，扎实推进积分制入户工作，让来穗人员放心、暖心和舒心。

优化专业队伍，让来穗人员放心

花城街来穗人员和出租屋服务管理组选派业务骨干参加积分制入户专题业务培训，由业务骨干对其他工作人员进行“再培训”。

通过系统业务培训，确保上岗的工作人员熟练掌握积分入户政策、申办流程、系统审核注意事项以及操作管理细则，提升业务素质和应急能力，优化工作队伍业务水平，形成一支经验足、业务精、服务强的专业队伍，有序推进积分入户工作，让来穗人员放心。

优化服务质量，让来穗人员暖心

• 花城街政务中心新增母婴室和残疾人通道、饮水机等便民措施，让来穗群众倍感温暖；

  
  

• 服务窗口工作人员树立良好的服务意识，对前来咨询或者办理业务的申请人做到微笑耐心解答相关问题；

  
  

• 严格落实“一次性告知”制度，减少来穗群众来回奔波；

  
  

• 在申报期内，采用轮班制，工作日晚上和周末加班，确保资料审核即日完成、周末不断；

  
  

• 开通咨询热线和创建微信咨询群，工作人员线上解答群众疑问，进一步提升服务质量和效率，让来穗人员暖心。

优化宣传渠道，让来穗人员舒心

利用微信公众号推送信息、宣传栏张贴海报、出租屋管理员上门宣传和在屋主群转发官方积分入户最新资讯，进一步扩大政策知晓率，帮助有意向的来穗人员了解政策，顺利完成申报；

引导来穗人员观看花都区“来穗人员融合大课堂”举办的积分制入户政策解读线上讲座，方便来穗群众对政策和流程有全方位的了解，惠及来穗群众1万多人次；

四个服务站和十个社区都设有积分入户咨询点和资料宣传架，为来穗人员提供咨询和帮助。

今年7月以来，出租屋管理员入户走访5000户，转发相关信息2000条次，派发宣传单张约1万份。

2021年度广州市来穗人员积分制入户

具体时间安排如下：

①网上提交入户申请：

8月1日—31日17点前，申请人通过“广州市来穗人员积分制服务管理信息系统”进行“网上承诺”后提交入户申请；

②预审排名：

9月上旬，来穗人员服务管理部门完成预审，并进行排名，市来穗人员服务管理局汇总全市申请人员名单，初步按积分分值从高至低排名，形成“预审排名靠前人员名单”；

③预审排名靠前人员现场核验材料：

9月中旬，预审排名靠前申请人到办理居住证所在镇（街）来穗人员积分制入户受理窗口提交原件核验，并签名确认申请2021年度积分制入户；

④名单公示：

10月上中旬，对成功受理且排名靠前的人员进行排名公示；

⑤名单公告：

10月下旬，对获得2021年度积分制入户资格人员名单进行公告；

⑥发放（打印）入户卡：

10月下旬，系统开放打印入户卡功能，获得指标的来穗人员可登录自行打印，也可前往居住地所在镇（街）来穗人员积分制入户窗口，在工作人员帮助下打印。